消费者的日趋理性及电子商务B2C的冲击,促使传统零售业除了保持对低成本、高效率和顾客满意度的追求外,日益重视整个供应链的高效运转及门店管理的运营控制。推动信息化系统成为零售企业赢得竞争优势的必要途径。正航零售分销解决方案帮助零售行业加强对整个供应链的整合力度,实现企业内外供应链管理的高效协同,强化总部对零售门店的管理,提高市场反应速度。
? 多销售渠道,例如:门店、合作伙伴、经销商等。
? 多商业模式,例如:直营、连锁加盟等。
? 多种业态共存,例如:百货、便利店、专卖店等。
? 大型零售企业的规模大、分布广。
? 营销策略灵活多变。
零售分销行业面临的挑战
零售分销行业目前面临了信息统一整合的问题。由于各渠道的分布广,在零售后的供应链管理,商机管理、客户关系管理无法及时到位,信息数据难以为决策提供判断依据。特别是集团控管型零售业,还需考虑到其多业态、多地区分布等问题。目前大型的零售企业在不断扩大在零售行业的市场份额,而小型的零售企业被淘汰的速度加快。
零售分销行业信息化现状
零售分销行业的供应链管理、商机管理、客户关系管理信息化整合比较薄弱,而且从商品采购到物流配送的一体化链条还未真正完善。随着互联网技术和移动互联技术的发展,企业灵活的商业模式的实施,例如:O2O、B2C等,需要对应的平台来支撑,包括整体的运营、电子商务应用、庞大复杂的数据处理。
零售分销行业信息化整体目标
? 支持从商品采购到物流配送的一体化服务。
? 实现从分支机构到总部的物流、资金流、信息流整合。
? 能快速响应市场需求,营销方案实施落地。
? 零售数据及时采集,进行数据分析,为决策者提供判断依据。
信息化方案核心
? 各分支机构数据的采集,与总部信息整合
各分支机构通过pos系统完成日常作业,包括收银管理、价格管理、会员管理、供应链管理等,并实现零售数据的采集与统计。后台系统为分部和总部搭建信息传递桥梁,并提供决策判断的依据。
? 后台信息处理系统的快速响应
零售门店pos系统与平台无缝结合,利用平台的灵活、扩展的特性,适应企业快速的发展以及多变的商业模式应用。
? 集团控制型零售业的实现
将零售pos系统和集团运营平台进行整合。集团运营管理系统可针对各行业特性制定相应方案。两者的结合,在实现零售管理、物流管理的同时也支持集团运营的管理,从而实现一体化管理。
客户价值
? 打通信息传递的壁垒,提供及时可靠的决策依据
? 快速响应企业的决策方案,保证最新策略的实施落地
? 降低营运管理成本,提高库存周转率