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ERP评价应立足于企业管理创新

ERP项目是一个面向供应链的企业管理系统工程。企业应用ERP一定要推动企业管理现代化，努力实现企业管理水平的跨越式发展。

因此，评价ERP应用绩效的基本思想一定要立足于企业管理创新，既要评价企业应用ERP后在管理思想、管理模式、管理体制、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、组织结构、规章制度、基础数据、信息集成、信息处理、员工素质、决策水平、企业形象、竞争力和应变力等方面发生哪些明显的改进、提高和创新，又要用企业全员劳动生产率、流动资金周转率、成本费用利润率、市场预测准确率、合同履约率、计划准确率、存货周转率、期量准确率、设备利用率、交（到）货准时率、预算准确率、成本准确率、信息准确（及时）率、投资收益率和投资回收期等经济指标和评测指标进行定量分析。

如果从信息化的角度来看，已经实施ERP的企业可以说至少获得了如下的好处：

　　●重新梳理了本企业的业务流程;

　　●在一定意义上完成了企业标准化工作;

　　●在系统所达的范围内做到了信息共享、密切协作;

　　●使企业基本完成了从粗放型管理到精细管理的演进。

之所以说是失败，主要原因可能是：

　　●投资回报不明显;

　　●项目失控，使整个项目陷入停顿甚至不了了之;

　　●一味追加投资，给企业带来了沉重的负担。

有些人经常有一些误解，认为实施了ERP,职工的工作量就应该有显著减少，所以在发现使用了ERP，数据录入量反而大了之后，就认为是ERP失败了。其实这是误区，因为评价ERP系统的标准，不应该是工作量，而应该是能否得到精细实时准确的信息；能否及时控制业务进程;是否为企业整体运营带来了巨大的改变。